Genesys Cloud
Deprecation: Conector UltiPro
| Anunciado el | Fecha efectiva | Idea |
|---|---|---|
| 2017-05-01 | 2017-11-01 | - |
El conector UltiPro es un conector de sincronización de datos que administra la sincronización del perfil de usuario entre UltiPro y Genesys Cloud.
El 1 de mayo de 2017, Genesys:
- Ya no admite nuevas instalaciones de conectores UltiPro.
- Elimine la documentación de UltiPro Connector del Centro de recursos.
Sobre 1 de noviembre de 2017, Genesys:
- Ya no es compatible con las configuraciones del conector UltiPro existentes.
- Elimine la función de Genesys Cloud.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa esto?
Entre la fecha del anuncio y la fecha de eliminación de la función, Genesys:
- Ya no soluciona errores o problemas menores específicos del conector UltiPro.
- Haga el mejor esfuerzo para resolver cualquier falla importante en la funcionalidad común a otros conectores de sincronización de datos de Genesys Cloud, pero no específicos del conector UltiPro.
¿Me afecta?
Si su organización utiliza el conector UltiPro para administrar la sincronización del perfil de usuario, se verá afectado.
¿Cómo puedo prepararme para la eliminación de la función?
Configure un conector de sincronización de datos alternativo para administrar los perfiles de usuario de su organización.
¿Qué pasa si necesito ayuda o tengo preguntas?
Contacto Mi apoyo.
