Suprimir un grupo general
- Hacer clic Administración.
- En Directorio, haga clic en Grupos.
- Haga clic en la pestaña General.
- A la derecha del nombre del grupo, haga clic en Eliminar .
- Hacer clic sí.
Notas:
- Los grupos generales y las salas de chat son similares, pero no son lo mismo.
- Cuando se crea un grupo general, Genesys Cloud crea simultáneamente una sala de chat asociada con el mismo nombre.
- Cuando se elimina un grupo general, Genesys Cloud no elimina la sala de chat asociada.
- No puede eliminar una sala de chat de Genesys Cloud. Cerrado recientemente siempre muestra los últimos 20 elementos que cerró.
- Puedes ser miembro de hasta 100 grupos oficiales y 100 sociales.
- Genesys recomienda que limite el número de grupos por organización a 500.
- Genesys Cloud no crea las correspondientes salas de chat para los grupos de expresión de habilidades.