Desactivar clic para marcar
El cliente permite números de teléfono que son tel: enlaces y direcciones de correo electrónico que son mailto: enlaces en páginas web para que sean enlaces en los que se puede hacer clic. Esta funcionalidad de hacer clic para marcar y hacer clic para enviar por correo electrónico está seleccionada de forma predeterminada.
Para desactivar (o activar) esta funcionalidad, siga estos pasos:
- Accede a la configuración de la extensión.
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Genesys Cloud para Chrome
- Ve a tus extensiones de Chrome.
- Buscar Genesys Cloud para Chrome.
- Hacer clic Detalles y luego haga clic en Opciones de extensión.
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Genesys Cloud para Firefox
- Vaya a sus complementos de Firefox.
- Buscar Genesys Cloud para Firefox.
- Hacer clic Preferencias.
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Genesys Cloud para Chrome
- Borrar (o seleccionar) Habilitar Click-to-Dial.
- Hacer clic Ahorrar.
Para más información, ver Clic para marcar y Configurar clic para marcar.
Para obtener más información sobre las extensiones, consulte Acerca de las extensiones del navegador Genesys Cloud.