¿BYOC admitirá la redundancia de troncales entrantes y la conmutación por error?

BYOC permite a los clientes definir múltiples troncales, potencialmente a más de un operador. Si un operador o una troncal experimentan una interrupción, las llamadas entrantes en estas troncales fallarían. Los troncales restantes continuarían enviando llamadas a Genesys Cloud.

Sin embargo, muchos operadores admiten la conmutación por error a nivel de operador, que puede aprovechar para redirigir las llamadas a troncales alternativos.