Tipos de campos personalizados
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Los siguientes permisos:
- Para crear campos personalizados: Contactos externos > Campos personalizados > Añadir, Editar, y Ver
- Para ver y utilizar los campos personalizados: Contactos externos > Campos personalizados > Ver
Brinde una experiencia personalizada aprovechando la información personalizada sobre sus clientes. Por ejemplo, tal vez su empresa ofrezca un programa de recompensas que requiera que agregue una identificación de membresía y otros datos asociados a un contacto. O quizás su empresa quiera designar clientes VIP y dirigirlos a agentes específicos. Los campos personalizados para organizaciones y contactos externos le brindan la capacidad de crear los campos para ayudarlo a hacer eso y más.
Cuando usted crear un campo personalizado, los siguientes tipos de campo están disponibles:
Tipos de campos personalizados
Tipo de campo | Descripción | Buscable | Notas |
Caja | Una caja interactiva binaria | No | |
Fecha | Una fecha seleccionable | No | |
Fecha y hora | Una fecha seleccionable con hora | No | |
Desplegable | Una lista desplegable de datos de cadena | No | 50 opciones desplegables como máximo; 100 caracteres como máximo por opción desplegable. |
Identificador | Una cadena única de una sola línea | sí | 100 caracteres como máximo; Busque la cadena de identificación completa y exacta, sin distinción entre mayúsculas y minúsculas. |
Entero | Un numero entero | No | |
Número | Un campo numérico con decimal | No | |
Etiqueta | Una cadena de una sola línea con varias cadenas | sí |
100 caracteres como máximo; |
Texto | Una cadena de una sola línea | sí |
100 caracteres como máximo; |
Área de texto | Una cadena de varias líneas | sí | 1000 caracteres como máximo; Busque una palabra completa en el campo, sin distinción entre mayúsculas y minúsculas. |
URL | Una cadena de una sola línea que enlaza con una página web. | No | 200 caracteres máx. |