¿Genesys Cloud es compatible con la interfaz virtual privada de AWS Direct Connect?

No. AWS ofrece dos tipos de interfaces virtuales a través de Direct Connect: privado y publico. Genesys Cloud solo es compatible con la interfaz virtual pública. La interfaz virtual privada permite conexiones directamente a una nube privada virtual (VPC) de AWS y no es compatible con Genesys Cloud. Para más información, ver Configure AWS Direct Connect para usar con Genesys Cloud.