Crea una cuenta de tablero

Prerrequisitos
  • Suscripción de tablero
    Su suscripción incluye el rol de Cuenta de tablero, que le permite configurar usuarios de tablero.
  • El rol de Tablero debe tener estos permisos:
      • Analítica > Agregado de conversación > Vista
      • Analítica > Detalle de la conversación > Vista
      • Analítica > Configuraciones del tablero > Editar
      • Analítica > Configuraciones del tablero > Vista
      • Analítica > Agregado de flujo > Vista
      • Analítica > Observación del flujo > Ver
      • Analítica > Observación de la cola > Vista
      • Analítica > Agregado de usuarios > Vista
      • Arquitecto > Hito de flujo > Ver
      • Arquitecto > Flujo Resultado > Vista
      • Arquitecto > Fluir > Vista
      • Directorio > Usuario > Vista
      • Enrutamiento > Cola > Vista
      • Enrutamiento > Código de resumen > Vista
      • Gestión de la plantilla > Adhesión en tiempo real > Ver

Como administrador, puede crear una cuenta de panel para poder mostrar un panel sin tener que pagar y utilizar una licencia completa de Genesys Cloud.

  • Una cuenta de tablero tiene un conjunto de permisos reducido en comparación con un usuario de Genesys Cloud.
  • El uso de la cuenta del tablero le permite mostrar un tablero sin requerir el uso de una licencia completa de Genesys Cloud durante el ciclo de facturación. 
  • La primera cuenta de tablero es de uso gratuito. Se le facturará por cualquier cuenta de tablero que configure después de la primera.

Para crear una cuenta de tablero:

  1. Crea un nuevo usuario. Le recomendamos que utilice una convención de nomenclatura como Usuario de tablero 1, Usuario de tablero 2, etc.
  2. Asignar el rol Rol del tablero al nuevo usuario de tablero que creó.
    Advertencia: No asigne ninguna otra función o permiso que no figure en la lista al Usuario del Panel mural. Si existen otros permisos, se le cobrará la licencia completa de Genesys Cloud.
  3. Crea un tablero.

Una vez que haya creado el panel, puede iniciar sesión en Genesys Cloud como usuario del panel y mostrar su panel.

Nota: El usuario del tablero no tiene que estar conectado para que se le facture durante el período. Las cuentas de tablero se facturan según la cantidad de cuentas de tablero que se han configurado, no por eventos de inicio de sesión durante el ciclo.

Precios 

Tipo de carga Dólar estadounidense CANALLA AUD EUR GBP YEN NZD BRL ZAR
Mes a mes 18.00 19.80 23.40 14.40 12.60 2,160.00 25.20 72.00 255.60
Fecha de modificación
(AAAA-MM-DD)		 Revisión
2020-07-01

Artículo creado.
2020-10-06

Actualizada la tabla de precios con los detalles de precios en NZD, BRL y ZAR.