Al solucionar problemas de firewall, ¿por qué veo nombres como 1e100.net al realizar una búsqueda inversa en direcciones resueltas desde * .l.google.com?

El nombre 1e100.net es un nombre de dominio de Google válido e identifica sus servidores. Para más información, ver Ayuda de Google.

Este problema de firewall puede ocurrir cuando un Edge resuelve * .l.google.com para realizar una llamada WebRTC y luego envía la solicitud al firewall / dispositivo de seguridad. Si el firewall / dispositivo de seguridad realiza una búsqueda inversa, recibe 1e100.net en lugar de * .l.google.com y la llamada falla.

La forma preferida de evitar este problema es deshabilitar la función de búsqueda inversa en su firewall / dispositivo de seguridad.
La alternativa, agregar 1e100.net a su lista de permitidos y todos los registros que la acompañan es posible, pero problemática.

Las mejores prácticas de Genesys Cloud especifican:

1. No configure su firewall para realizar búsquedas inversas.
2. No agregue nombres de dominio a su lista de permitidos.