Mi firewall / dispositivo de seguridad está realizando una búsqueda inversa de direcciones ya resueltas por Edge al realizar llamadas WebRTC, ¿es esta una configuración compatible?

Si. WebRTC puede admitir este tipo de configuración, pero no es práctico.

Para permitir que WebRTC funcione con este tipo de configuración de dispositivo de seguridad / firewall, deberá agregar todos los dominios a su lista de permitidos que Edge resuelva y que su dispositivo de seguridad / firewall considere sospechosos. Hacerlo es problemático.

Las mejores prácticas de Genesys Cloud especifican:

1. No configure su firewall para realizar búsquedas inversas.
2. No agregue nombres de dominio a su lista de permitidos.