¿Por qué los datos reales de la monitorización intradía son más bajos de lo que espero ver?

Si los datos reales parecen bajos en la vista de supervisión intradía, podría deberse a la configuración del grupo de planificación.  Elementos clave para recordar al configurar grupos de planificación:

• los <none> La opción de idiomas y habilidades significa específicamente que la interacción no tiene idioma o no tiene habilidad. No significa "cualquier" idioma o "cualquier" habilidad.
• Al configurar habilidades en un grupo de planificación, seleccionar más de una habilidad significa que el grupo de planificación está compuesto por interacciones con todas las habilidades seleccionadas, no con ninguna de las habilidades enumeradas.