¿Cuándo el arquitecto obliga a que se descargue el audio?
A veces, Architect obliga al audio a que se descargue detrás de escena inyectando un VXML <field> con un tiempo de espera de 1 milisegundo. Esta acción ocurre en estos escenarios:
- Inmediatamente antes de las acciones Llamar a datos y Llamar a datos seguros.
- Inmediatamente antes de las acciones de transferencia (todos los tipos).
- Inmediatamente antes de desconectarse y regresar al agente.
- Inmediatamente antes de ingresar a la primera tarea o menú nuevo después de un idioma establecido.
- Inmediatamente antes de reproducir el audio en Reproducir audio en silencio.
- Como parte de la acción Detectar silencio. Nota: los <field> el tiempo de espera se puede configurar con la acción.
- Al entrar y salir de la acción Hold Music.
Para más información, ver Acción de descarga de audio.