La acción de datos devuelve un error 400

Nota: Este artículo se aplica a la integración de acciones de datos de Google cuando se utiliza con Google Cloud Functions.

La autenticación para acciones de datos devuelve un error 400.

Correo electrónico o ID de usuario no válidos.
- Actualice la dirección de correo electrónico de Suplantar el correo electrónico del usuario en la configuración de integración en Genesys Cloud.
Firma JWT no válida.
- Confirme que se ingresó la información de clave correcta para ID de clave privada y Llave privada en la configuración de integración en Genesys Cloud.
La respuesta de su servicio web es error: alcance_ inválido. La descripción del error indica qué alcance no es válido.
- Confirme que está utilizando los alcances correctos para Ámbitos de autorización en la configuración de integración en Genesys Cloud.
La solicitud al servicio de backend falló. La respuesta del servicio web es error: concesión_ inválida. La descripción del error indica que la firma del token no es válida.
- Confirme que la información de la clave de cuenta utilizada para Llave privada y ID de clave privada en la configuración de integración en Genesys Cloud no se ha eliminado o no ha caducado.
La solicitud al servicio de backend falló. La respuesta del servicio web es error: Solicitud no válida. La descripción del error indica que la suplantación no es válida.
- Actualice la dirección de correo electrónico de Suplantar el correo electrónico del usuario en la configuración de integración en Genesys Cloud.