Requisitos de activación de Genesys Cloud Voice y restricciones del servicio para Panamá

Existen ciertos requisitos de activación y restricciones de servicio que se aplican al uso de Genesys Cloud Voice en Panamá.

Requisitos de activación

Los números geográficos sólo pueden asignarse si la empresa se encuentra físicamente en el país. Estos números se basan en los códigos de área de la ciudad. Por ejemplo, un número de área de Ciudad de Panamá (+507-83-XXX-XXXX). No todas las ciudades están disponibles; la disponibilidad depende de nuestro inventario de proveedores y la disponibilidad actual en el mercado. El portal de autoservicio para números proporciona la información más actualizada sobre la disponibilidad de números en cualquier área geográfica.
Si la GCV lo solicita, el Cliente deberá enviar la ubicación del usuario final (lugar de residencia/empresa) dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la solicitud, de lo contrario el número podrá ser desconectado.

En Panamá no se admiten números gratuitos nacionales.
Se han reportado problemas de accesibilidad al marcar desde fuera de Panamá.
Genesys Cloud Voice no ofrece números no geográficos (NGN). Sin embargo, evaluamos constantemente los requisitos del cliente y es posible que ofrezcamos estos números en el futuro.