¿La mensajería web admite atributos personalizados (datos de los participantes)?

Sí, las marcas pueden definir y enviar atributos personalizados (datos de los participantes) en cualquier mensaje durante una conversación de mensajería web. Esto puede ser útil para aprovechar durante el enrutamiento o para presentar información adicional al agente durante la conversación. Para obtener más información sobre cómo se hace esto, consulte el Ejemplo de mensajero o Ejemplo de API de invitado.