Anuncios de Genesys Cloud
Genesys Cloud Anuncios de la región FedRAMP
Revise los anuncios anticipados de los próximos cambios que tengan un impacto significativo en la interfaz de usuario de Genesys Cloud o en la experiencia del usuario. Cuando estas funciones estén generalmente disponibles en producción, las notas de la versión comunicarán todos los detalles.
Revise los anuncios anticipados de los próximos cambios que tengan un impacto significativo en la interfaz de usuario de Genesys Cloud o en la experiencia del usuario. Cuando estas funciones estén generalmente disponibles en producción, las notas de la versión comunicarán todos los detalles.
Detalles | Anuncio en (AAAA-MM-DD) |
Fecha de entrada en vigor prevista (AAAA-MM-DD) |
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Detalles | Anuncio en (AAAA-MM-DD) |
Fecha de entrada en vigor prevista (AAAA-MM-DD) |
Presentación de nuevas vistas centradas en lo digital en Genesys Cloud | 2024-06-19 | 2024-07-22 |
Mejoras en la interfaz de gestión de números de voz de Genesys Cloud | 2024-06-24 | 2024-09-16 |
Panel de agentes de respuestas enlatadas | 2024-05-20 | - |
Vista del estado del agente con indicadores de estado secundarios | 2024-05-13 | 2024-07-29 |
Asignación de funciones específicas a cada división | 2024-05-13 | - |
Mejoras en la interfaz de usuario de la mensajería de los agentes | 2024-02-21 | - |
Interfaz de correo electrónico renovada desde el menú Admin. | 2024-02-21 | - |
Actualizaciones de la interfaz de usuario del salpicadero | 2024-02-07 | - |
Actualizaciones de la interfaz de usuario de las páginas de configuración y ajustes de personas | 2024-01-10 | - |
Paneles contextuales múltiples en la interfaz de usuario del agente | 2023-11-15 | - |