Activar la autenticación emergente para iframes incrustados

Las aplicaciones integradas en Genesys Cloud se muestran a través de iframes. Algunas aplicaciones integradas requieren la autenticación del usuario para funcionar correctamente. Si utiliza un proveedor de inicio de sesión único (SSO) que no permite la autenticación iframe, active la opción para omitir la autenticación para aplicaciones incrustadas.

1. Hacer clic Administración.
2. Debajo Configuraciones de la cuenta, haga clic en Configuración de la organización.
3. Haga clic en el Autenticación pestaña.
4. En Genesys Cloud Login, active o desactive el conmutador Use Pop-out Authentication for Embedded iframes:
   • ON - La autenticación salta para las aplicaciones integradas.
     Nota: Cuando esta opción está activada, los usuarios que acceden a las aplicaciones integradas en Genesys Cloud deben permitir las ventanas emergentes en la configuración de su navegador.
   • OFF - Permite la autenticación de la aplicación a incrustar dentro de los iframes.
5. Hacer clic Ahorrar.