Crear un certificado en ServiceNow
Cree un certificado X.509 en ServiceNow para una comunicación segura y fiable con Genesys Cloud.
Para crear un certificado X.509 en ServiceNow:
- Inicie sesión en ServiceNow.
- Vaya a Definición del sistema > Certificados.
- Haga clic en Nuevo para crear un nuevo certificado.
- Introduzca los siguientes datos para el certificado:
- Nombre - Introduzca un nombre para el certificado.
- Formato - Seleccione PEM de la lista.
- Tipo - Seleccione Trust Store Cert de la lista.
- Certificado PEM - Copie el contenido del certificado X.509 creado con OpenSSL.
- Activo - Seleccione la opción para marcar el certificado como activo.
- Hacer clic Enviar.
A continuación, asigne el certificado al registro de aplicaciones creado para gestionar Genesys Cloud.