¿Cómo puedo permitir que los agentes habiliten paneles multi contextuales?
Para permitir que un agente habilite paneles multi contextuales, un administrador debe dar al agente el permiso Interfaz de usuario del agente > Experiencia multi panel > Todos . Para obtener más información sobre la concesión de permisos a personas, consulte Descripción general de funciones y permisos. Para más información, consulte la página Genesys Community.