¿Cómo puedo evitar un mensaje de sesión caducada?
Para evitar verse obligado a reautenticarse en un momento inoportuno debido a una sesión caducada, Genesys recomienda lo siguiente:
- Conéctese cuando empiece su turno.
- Cierra la sesión al final del día. Para obtener más información, consulte ¿Cómo cierro la sesión de Genesys Cloud?.
Nota: Dado que numerosos factores afectan a la caducidad de las sesiones, estas recomendaciones no pueden evitar todos los mensajes de sesión caducados.
