Intercambiar turnos

Puede intercambiar turnos de agente en el editor de horarios.

Esta opción está disponible en todas las vistas.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Personal Gestión, hacer clic Horarios.
  3. En la esquina superior derecha, haga clic en el Unidad de Manejo lista y seleccione la unidad de gestión deseada.
  4. Busque el horario que contiene los turnos que desea intercambiar y selecciónelo de la lista. Se abre el editor de horarios.
  5. prensa Ctrl + clic para seleccionar las dos filas que contienen los turnos que desea cambiar y realice una de las siguientes acciones:
    • Desde el Seleccione la acción lista, seleccione Cambio de turnos.
    • Hacer clic Mayús + W.
  6. Guarde, publique o continúe editando la programación.

Esta opción solo está disponible en el modo Ver por semana. 

  1. Hacer clic Administración > Administración de personal.
  2. Hacer clic Horarios.
  3. En la esquina superior derecha, haga clic en el Unidad de Manejo lista y seleccione la unidad de gestión deseada.
  4. Busque el horario que contiene los turnos que desea intercambiar y selecciónelo de la lista. Se abre el Editor de programación.
  5. Usar Ctrl + clic para seleccionar los dos agentes cuyos turnos desea cambiar y realizar una de las siguientes acciones:
    • Desde el Seleccione la acción lista, seleccione Cambiar todos los turnos.
    • prensa Mayús + W.
  6. Guarde, publique o continúe editando la programación.