Inicie sesión en Genesys Cloud mediante el inicio de sesión único (SSO)

Si su administrador habilita el inicio de sesión único (SSO) para su organización, tras la autenticación inicial, podrá iniciar sesión automáticamente en Genesys Cloud sin necesidad de introducir sus credenciales. La autenticación SSO de Genesys Cloud utiliza las mismas credenciales que utiliza para iniciar sesión en su estación de trabajo, dominio de red u otro sistema seguro.

1. La primera vez que inicie sesión en Genesys Cloud para usar SSO, en la página de inicio de sesión, haga clic Más opciones de inicio de sesión.
2. Ingrese el nombre de su organización y luego haga clic en próximo. 
3. Seleccione el de su organización regióny, a continuación, haga clic en el icono del proveedor de identidad que aparece debajo Inicie sesión con su / otra cuenta.
   Nota: Si su administrador elige configurar Genesys Cloud para autenticarse solo con SSO, Genesys Cloud desactiva todos los requisitos de contraseña.

4. En la página de autenticación del proveedor de identidad, ingrese sus credenciales. Después de autenticarse correctamente, el sistema le registra automáticamente en Genesys Cloud.  
   
   Nota: Comuníquese con su administrador si no está seguro de sus credenciales o si tiene problemas para autenticarse con el proveedor de identidad..

Tras la autenticación inicial, cuando inicie sesión en Genesys Cloud, verá el panel de inicio de sesión del paso 3. Para iniciar sesión automáticamente en Genesys Cloud, haga clic en el icono del proveedor de identidad.