Reproducir audio en una tarea

Agregue audio a una tarea para configurar una secuencia ordenada de elementos de audio simples o complejos para reproducir para la persona que llama. Su diseño de flujo de llamadas dicta cómo y cuándo utiliza esta acción.

1. Desde la página de inicio de Architect, haga clic o coloque el cursor sobre el Flujos menú y seleccione el tipo de flujo deseado.
2. Cree un nuevo flujo o seleccione uno existente. Se abre la página de configuración del flujo.
3. Seleccione la tarea y haga clic en Haga clic para abrir. Se abre el editor de tareas.
4. Desde la Caja de herramientas, arrastre el Reproducir audio acción a la ubicación deseada en la secuencia de tareas.
5. En el Nombre campo escriba un nombre significativo para la acción. Este nombre se convierte en el nombre de la acción Reproducir audio en el flujo de trabajo de la tarea.
6. En el Audio campo, realice una de las siguientes acciones:
   • Para configurar el audio desde el modo literal, escriba el nombre del mensaje o TTS.
   • Para configurar el audio desde el cuadro de diálogo Editar secuencia de audio, incluidas expresiones, elementos de datos, avisos, TTS, audio en blanco o una secuencia de audio, haga clic en el botón de expresión y configurar la secuencia de audio.
7. Continúe construyendo la tarea según su diseño de flujo de llamadas.