Desconectar números

Prerrequisitos

  • Administrador de voz en la nube de Genesys papel

Para eliminar números de tu inventario de números, desconéctalos. 

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Voz en la nube de Genesys, haga clic en Gestión de números.
  3. Haga clic en el Números pestaña.
  4. Seleccione la casilla situada junto al número y haga clic en Desconectar número(s). Aparece el cuadro de diálogo Disconnect Number.
  5. Haga clic en Confirme.

Los números desconectados suelen eliminarse inmediatamente de la lista de gestión de números. Si se produce un retraso en la operación de desconexión, junto al número aparece un indicador de estado que proporciona información adicional. Para más información, consulte Indicadores de estado. 

Consejo: Si utiliza los filtros para aislar los números que desea desconectar, active la casilla de verificación situada junto al encabezado de columna Genesys Cloud Voice Number para seleccionar todos los números a la vez. Véase Números de filtro.