Agregar una biblioteca

Prerrequisitos
  • Respuestas > Todos > Todos permiso

Nota: Puede crear hasta 200 bibliotecas.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Centro de contacto, haga clic en Respuestas preparadas.
  3. Click Menu > Digital and Telephony > Interaction Assets > Canned Responses. 
  4. Click Libraries.
  5. Hacer clic Agregar biblioteca.
  6. En el cuadro Library Name, escriba un nombre descriptivo.
    Note: Each library name can contain up to 256 characters.
  7. Hacer clic Agregar biblioteca.