Añadir un nuevo perfil de contenido compatible
- Licencia Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3 Digital, Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3 o Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II
- Mensajería > Contenidos admitidos > Añadir, Eliminar, Editar, y Ver permiso
Para añadir un nuevo perfil de contenido, siga estos pasos:
- Hacer clic Administración.
- Debajo Mensaje, Seleccione Perfiles de contenido admitidos.
- Haga clic en Nuevo perfil de contenido.
- En el campo Profile Name, introduzca un nombre para el perfil de contenido.
- La pestaña Inbound aparece por defecto. Utilice Add File Types para añadir archivos salientes y entrantes.
- Para añadir archivos entrantes, realice los siguientes pasos:
- Haga clic en la pestaña Inbound. Esta es la selección por defecto.
- Haga clic en Añadir tipos de archivo. Aparecerá el panel Add Inbound File Types. Muestra todos los tipos de archivo disponibles que puede seleccionar.
- En el panel Add Inbound File Types, seleccione los tipos de archivo que desea permitir.
- Seleccione una categoría en la lista View. O, para filtrar los tipos de archivos, comience a escribir en el cuadro de búsqueda. Puede seleccionar todos o seleccionar tipos de archivos individuales. Aparece una marca de verificación junto al tipo seleccionado.
- Hacer clic Agregar archivos entrantes. Los tipos de archivo seleccionados aparecen en la Entrante pestaña.
- Para añadir archivos salientes, realice los siguientes pasos:
- Haga clic en la pestaña Outbound.
- Haga clic en Añadir tipos de archivo. Aparecerá el panel Add Outbound File Types.
- En el panel Add Outbound File Types, seleccione los tipos de archivo que desea permitir.
- Seleccione una categoría en la lista View. O, para filtrar los tipos de archivos, comience a escribir en el cuadro de búsqueda. Puede seleccionar todos los tipos de archivos o seleccionar archivos individuales.
- Seleccione todos o seleccione tipos de archivos individuales. Aparece una marca de verificación junto al tipo seleccionado.
- Hacer clic Agregar archivos salientes. Los tipos de archivo seleccionados aparecen en la Saliente pestaña.
- Hacer clic Crear.