Cancelar una solicitud de puerto

Prerrequisitos

  • Administrador de voz en la nube de Genesys papel

Puede cancelar cualquier solicitud de puerto que tenga un estado de Puerto pendiente.

  1. Hacer clic Administración. 
  2. Debajo Voz en la nube de Genesys, haga clic en Gestión de números.
  3. Haga clic en la pestaña Port Requests .
  4. Seleccione la casilla situada junto al puerto que desea cancelar y haga clic en Cancelar puerto. Aparece el cuadro de diálogo Cancelar puerto.
    Nota: Solo puede cancelar una solicitud de puerto a la vez. Si selecciona más de una solicitud de puerto, Number Management desactiva el botón Cancel Port.
  5. Compruebe que los números incluidos en su solicitud de cancelación. 
  6. Haga clic en Confirme.