Cambiar el idioma predeterminado

Prerrequisitos
  • Administración papel

Establezca el idioma predeterminado que se utilizará para los correos electrónicos de notificación, como las invitaciones a la organización y los enlaces para restablecer la contraseña. Esta configuración no anula la configuración personal de los miembros de la organización.Establezca el idioma predeterminado que se utilizará para los correos electrónicos de notificación, como las invitaciones a la organización y los enlaces para restablecer la contraseña. Esta configuración no anula la configuración personal de los miembros de la organización.

Nota: Normalmente, la transcripción se basa en metadatos, como el propio idioma, que Genesys Cloud envía al motor transcriptor. Sin embargo, Genesys Cloud registra y almacena los mensajes de voz de ACD en un formato que no admite la adjunción de metadatos; por lo tanto, la única opción del transcriptor es utilizar el idioma de la configuración de la organización.

  1. Hacer clic Administración.
  2. En Configuración de la cuenta, haga clic en Configuración de la organización.
  3. Haga clic en el Ajustes pestaña.
  4. Debajo Configuración global > Idioma predeterminado, selecciona un idioma.
  5. Hacer clic Ahorrar.