Crear una troncal de teléfono WebRTC

Al crear una línea troncal de teléfono WebRTC, Genesys recomienda que elija el tipo de línea troncal de teléfono WebRTC apropiado y confíe en la configuración predeterminada en la sección Configuración de conexión. Sin embargo, si necesita ejercer más control sobre la configuración de la troncal de su teléfono WebRTC, consulte Configure los ajustes avanzados de la troncal del teléfono WebRTC.

Si necesita más información sobre cualquiera de las configuraciones en la página Crear / Editar troncal del teléfono, consulte Configuración del tronco del teléfono WebRTC.

Nota: Confirme que los puertos necesarios para WebRTC no estén bloqueados por su firewall. Para más información, ver Acerca de los puertos y servicios para su firewall.

  1. Hacer clic Administración.
  2. En Telefonía, haga clic en Bañador.
  3. Haga clic en el Baúles de teléfono pestaña.
  4. Hacer clic Crear nuevo.
  5. En Nombre de la troncal del teléfono, ingrese un nombre de troncal.
  6. Desde el Vista lista, elija una de las siguientes: 
    • Seleccione Conexiones telefónicas Cloud WebRTC, si está utilizando BYOC Cloud.
    • Seleccione WebRTC, si está utilizando BYOC Premises.
  7. Hacer clic Guardar troncal de teléfono.