Eliminar una lista de contactos

Prerrequisitos
  • Antes de eliminar una lista de contactos, asigne una lista diferente a todas las campañas que hagan referencia a ella, o elimine esas campañas.

Nota: Si una lista de contactos no está siendo utilizada por ninguna campaña en curso, puede eliminarla.

Para borrar una lista de contactos:

  1. Hacer clic Administración.
  2. En Salientes, haga clic en Gestión de listas.
  3. Vaya a la pestaña Listas de contactos y, en la primera columna, seleccione la casilla de verificación de la fila correspondiente a cada lista de contactos que desee eliminar. 
    La figura muestra la selección de una fila en Gestión de listas para eliminar una lista de contactos.
  4. Hacer clic Borrar.
    La figura muestra el botón Borrar seleccionado para borrar todas las listas de contactos seleccionadas.
  5. Cuando se le pida que confirme la operación de eliminación, haga clic en Sí.
    La figura muestra el diálogo de confirmación para eliminar una lista de contactos.
    El sistema borra la lista de contactos o aparece un mensaje.

Nota: El historial de llamadas no se almacena en la lista de contactos. Una vez eliminada la lista de contactos, puede consultar la API de análisis, como de costumbre, para obtener los datos asociados a esa lista de contactos y sus llamadas.