Eliminar una integración de Salesforce External Contact Sync
Notas:
- Esta acción no afecta los datos que Genesys Cloud ha sincronizado previamente.
- Si elimina una integración, no sincronizaciones activadas ocurrir.
- Si elimina y vuelve a leer una integración con la misma cuenta de Salesforce, Genesys Cloud reconoce los contactos y organizaciones de Salesforce existentes y procede a sincronizarlos. No crea registros duplicados.
- Hacer clic Administración.
- Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
- A la derecha de la integración que desea eliminar, haga clic en Más .
- De la lista, seleccione Eliminar integración.
- Genesys Cloud le solicita antes de eliminar la integración. Para confirmar, haga clic en sí.