Instalar Audio Connector desde Genesys AppFoundry

This procedure explains how to install Audio Connector from Genesys AppFoundry. Installation adds the app to Genesys Cloud’s Integrations page. Later, configure and activate it. Install Audio Connector for each endpoint that you want to stream to.

Nota: Audio Connector es una aplicación premium de Genesys Cloud. Para más información, ver Acerca de las aplicaciones premium.

Añadir conector de audio de Genesys AppFoundry

  1. Para navegar hasta AppFoundry, realice uno de los siguientes pasos:
    1. Vaya a la página de inicio de Genesys AppFoundry.
    2. Access Genesys AppFoundry from Genesys Cloud:
      1. Hacer clic Administración.
      2. Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
      3. Haga clic en Menú > TI e integraciones > Integraciones.
      4. Hacer clic Integraciones.
      5. Haga clic en Genesys AppFoundry.
  2. Haga clic en Iniciar sesión para iniciar sesión en Genesys Cloud para la organización en la que desea añadir el conector de audio.
  3. En el cuadro Search, escriba Audio Connector. Aparece la tarjeta para el Conector de Audio Genesys.
  4. Haz clic en la tarjeta. Aparece información sobre la aplicación.
  5. Haga clic en Comprar.

Install Audio Connector from the Integrations page

  1. Inicie sesión en Genesys Cloud para la organización en la que desea añadir el conector de audio.
  2. Hacer clic Administración.
  3. Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
  4. Haga clic en Menú > TI e integraciones > Integraciones.
  5. Hacer clic Integraciones.
  6. En el cuadro Search, escriba Audio Connector. Aparece la ficha del Conector de audio.
  7. Haga clic en la tarjeta Audio Connector. Aparece información sobre la aplicación.
  8. Hacer clic Instalar en pc.

Audio Connector is now available to configure and activate from Genesys Cloud’s Integrations page.