Administrar una ruta de llamada
Los siguientes permisos:
- Arquitecto > Fluir > Vista
- Enrutamiento > Ruta de llamada > Agregar, Editar, Vista, Borrar
- Enrutamiento > Grupo de Emergencia > Editar, Ver
- Enrutamiento > Grupo de programación > Ver
Administre las configuraciones de la ruta de llamadas desde la página Enrutamiento de llamadas.
Puede cambiar el nombre de una ruta de llamada, la dirección marcada designada o el número de teléfono, el grupo de programación seleccionado o el flujo de llamadas asociado con el número.
- Arquitecto > Usuario > Administración, Arquitecto > Usuario > Editor, o Arquitecto > Usuario > Solo lectura permiso
- Hacer clic Administración.
- Debajo Enrutamiento, haga clic en Enrutamiento de llamadas.
- En el Nombre columna, haga clic en la entrada de enrutamiento de llamadas que desea editar. Se abre la página de configuración de la entrada.
- Realice sus cambios y haga clic en Ahorrar.
Eliminar una o más entradas de configuración de enrutamiento en la pestaña de Enrutamiento de llamadas.
- Arquitecto > Usuario > Administración, Arquitecto > Usuario > Editor, o Arquitecto > Usuario > Solo lectura permiso
- Hacer clic Administración.
- Debajo Enrutamiento, haga clic en Enrutamiento de llamadas.
- Seleccione la casilla situada junto a la entrada o entradas que que desea eliminar y haga clic en . Aparecerá un mensaje pidiéndole que confirme su solicitud de eliminación.
- Hacer clic OK.