Series: Aplicaciones ISV

Los socios de AppFoundry disfrutan de las siguientes ventajas dentro de Genesys Cloud, entre las que se incluyen productos, permisos y licencias exclusivos, despliegue público de implementación de marcos integrables, tarjeta de instalación de marca y automatización de la facturación. Una vez aprobada la solicitud del ISV, la gestión de productos de Genesys Cloud proporciona lo siguiente:

• Producto: Representa un mecanismo de bloqueo de funciones para instalar su aplicación ISV.
• Permiso: Representa un mecanismo de acceso, por usuario, a su aplicación ISV.
• Tarjeta de instalación (opcional): Representa un instalador de Genesys Cloud de su aplicación ISV.
• Despliegue público del marco integrable (opcional): Representa una ventana de interacción pública para incrustar en una aplicación web pública. Por ejemplo, CRM.
• Licencia (opcional): Representa un elemento facturable en el sistema Genesys Cloud Billing derivado de un permiso único por usuario de la aplicación ISV Client.

Cada componente permite la habilitación, facturación y/o automatización de la instalación para su aplicación ISV.

Los tipos de facturación son los siguientes:

Aplicaciones cliente ISV-tipo de uso

Los dos tipos de partes de uso disponibles para los socios de AppFoundry de aplicaciones ISV son los siguientes:

• Licencia del sitio: La cantidad siempre es igual a uno.
• Licencia de uso: El uso se basa en un usuario conectado (Nombrado/Concurrente/Horario) a Genesys Cloud y la presencia del permiso único de las aplicaciones ISV (se traduce en una Licencia de Genesys Cloud)

Aplicaciones cliente ISV-tipo medido

Los dos tipos de partes medidas disponibles para los socios de AppFoundry de aplicaciones ISV son los siguientes:

• Uso de la suma medida: Ideal para tipos de unidades, incluidos minutos, visitas API, visitas, interacciones, gigas de almacenamiento, etc.
• Marca de pleamar medida: Ideal para tipos de unidades sin mucha fluctuación, incluidos los tableros murales.

Aplicaciones cliente ISV-tipo imitación

La parte mímica disponible para la aplicación ISV socios AppFoundry es la siguiente:

• Licencia de uso: El uso se basa en el recuento de licencias de agente base (Nombrado/Concurrente/Hora) de toda la organización de Genesys Cloud. El tipo imitación es ideal para las aplicaciones ISV cuyo consumo coincide con el recuento de licencias de agente base de la organización de Genesys Cloud en una proporción de 1:1.

Directrices sobre piezas ISV

En aras de la simplicidad, las piezas de Genesys siguen unas estrictas directrices de automatización, desde la compra y el consumo del cliente hasta su facturación. Para evitar complicaciones y retrasos, los socios ISV de AppFoundry deben seguir las siguientes directrices:

Directrices de oferta estándar

1. Equivale una licencia de sitio de Genesys Cloud (también conocida como tipo de uso) dentro de Genesys Cloud únicamente a un SKU singular.
   • Ejemplo admitido: ISV Site License ABC con un único SKU independientemente de cualquier compromiso de usuario de Genesys Cloud.
   • Ejemplo no admitido: ISV Site License ABC con una SKU para un compromiso de usuario de Genesys de 100, y otra SKU para un compromiso de usuario de Genesys Cloud de 250 y superior.
2. Equivale una Licencia de Usuario de Genesys Cloud singular (también conocido como Tipo de Uso) dentro de Genesys Cloud sólo a una agrupación singular de partes Nombradas/Concurrentes/Horarias, y aplica descuentos a un SKU singular para descuentos por volumen.
   • Ejemplo admitido: El ABC de licencias ISV se tabula como Usuario Nominal, Concurrente o por Hora, donde cada licencia está asociada a una parte única.
   • Ejemplo no admitido: La Licencia ISV ABC tiene un conjunto (Nominal/Concurrente/Horario) de SKUs para una cantidad de compromiso de usuario de hasta 100 y otro conjunto (Nominal/Concurrente/Horario) de SKUs para un compromiso de usuario de 250 y superior.
3. Equipare un recurso medido singular de una aplicación de tipo medido dentro de Genesys Cloud sólo a un precio singular por unidad.
   
   • Ejemplo admitido: La oferta ISV Metered ABC tiene una SKU única para el uso medido (suma medida o agua alta medida) de la misma oferta, independientemente del compromiso de volumen. Se establece un compromiso de volumen en la SKU.
   • Ejemplo no admitido: La oferta ISV Metered ABC tiene múltiples SKU para uso medido (suma medida o marca de agua alta medida) de la misma oferta basada en el compromiso de volumen.

Directrices sobre ofertas combinadas

Genesys Cloud admite ofertas que requieren u ofrecen varias partes.

Algunos ejemplos de este tipo de ofertas son los siguientes:

1. Una única oferta se ofrece en dos modelos de consumo distintos.
   • Equivale una licencia de usuario de Genesys Cloud singular (también conocido como tipo de uso) dentro de Genesys Cloud sólo a una agrupación singular de partes Nombradas/Concurrentes/Horarias, y aplica el descuento a un SKU singular para descuentos por volumen; O bien
   • La oferta ISV Metered ABC tiene una SKU única para el uso medido (suma medida o agua alta medida) de la misma oferta, independientemente del compromiso de volumen. Se establece un compromiso de volumen mínimo en la SKU.
2. Una oferta individual tiene una parte requerida (también conocida como licencia de sitio) y uno de los siguientes componentes opcionales o requeridos:
   • Nombrado/Concurrente/Horario SKU.
   • SKU con contador.