Vista previa de un guión
Para simular cómo le aparece un guión a un agente:
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Hacer clic Vista previa del script.
En el modo de vista previa, la barra de herramientas, la barra lateral y las propiedades no aparecen. Si interactúa con un componente, este realiza su función o el editor muestra un mensaje que describe la acción en tiempo de ejecución.
Por ejemplo, si hace clic en un botón cuyo Scripter.Change La acción de la página navega a una página diferente, luego esa página de destino se abre en modo de vista previa:
Cuando la vista previa no puede simular el resultado de una operación, el editor describe lo que sucede en tiempo de ejecución. Por ejemplo, si hace clic en un botón cuyo Outbound.Set La acción del escenario establece un nombre de escenario, luego la vista previa muestra un mensaje que dice "El escenario se establecería en: tu nombre artístico." Dichos mensajes describen el comportamiento en tiempo de ejecución de ese componente cuando el editor no puede mostrar directamente una acción en el modo de vista previa.
Si su secuencia de comandos contiene componentes de entrada que están vinculados a las columnas de la lista de contactos, el editor muestra los nombres de las columnas porque en realidad no se lee ningún dato de la lista de contactos en el modo de vista previa.
Un formulario de lista de contactos se ve así en el modo de edición:
El mismo formulario de lista de contactos se ve así en el modo Vista previa:
Variables renderizar de manera similar. En el modo de edición normal, puede ver los nombres de las variables, ya sean vinculadas a un componente o incrustadas en la página mediante llaves.
Hacer clic Vista previa del script. En el modo de vista previa, aparecen los valores de las variables.
Nota: En el modo de vista previa, las siguientes variables muestran datos de vista previa falsos: "Hora de inicio de la llamada del agente", "Duración de la llamada del agente", "Hora de inicio de la llamada del cliente" y "Duración de la llamada del cliente". En tiempo de ejecución, estas variables contienen valores reales. -
Para reanudar la edición del guión, haga clic en Vista previa del script de nuevo.