Este artículo describe todas las versiones del integración de acciones de datos de servicios web.

Marzo de 25, 2024

• Regiones Asia-Pacífico (Osaka), EMEA (Zúrich) y Oriente Medio (EAU)

  Ahora los administradores pueden utilizar un certificado mTLS asociado a la ubicación de una organización de Genesys Cloud en Osaka, Zúrich o EAU: soporte mTLS para acciones de datos.

Febrero de 21, 2024

• Macros Velocity para escapar de los caracteres reservados de JSON

  Ahora los administradores pueden utilizar esc.jsonEncode y esc.jsonDecode para escapar los caracteres reservados de JSON en la salida: Macros de velocidad y Codificación de formularios URI (URL) para acciones de datos.

Diciembre de 20, 2023

• Aprovechamiento de Digicert como autoridad de certificación en el proceso mTLS
  

  Ahora los administradores pueden configurar las acciones de datos de servicios web para que utilicen un certificado de cliente firmado por Digicert como autoridad de certificación en el proceso mTLS: Añada una integración de acciones de datos y ¿Es el certificado TLS mutuo (mTLS) de confianza pública?.
  

Agosto de 9, 2023

• Limitación de la profundidad de los objetos JSON
  

  Genesys Cloud limita ahora la profundidad de los objetos JSON a 50 niveles dentro de las solicitudes y respuestas de acciones de datos. Esta limitación ayuda a mantener el rendimiento del servicio de acción de datos: Añadir configuración a acciones personalizadas para integraciones y Solicitar configuración para acciones de datos.

5 de abril de 2023

• Vista resumida del rendimiento de las acciones de datos
  

  Ahora, los administradores pueden visualizar el rendimiento y la tasa de fallos de las acciones de datos: Vista resumida del rendimiento de las acciones de datos, Vista detallada del rendimiento de las acciones de datos y Análisis del rendimiento de la integración de las acciones de datos.

22 de marzo de 2022

• Procesamiento de errores mejorado para respuestas que no son JSON
  

  Se agregó documentación para los errores que pueden ocurrir cuando se usa un tipo que no es JSON como encabezado de aceptación: La acción de datos devuelve un error 400, La acción de datos falla durante la prueba y Agregar configuración a integraciones de acciones personalizadas. 

19 de enero de 2022

• Eliminar soporte de acciones de datos
  

  Los administradores ahora pueden seleccionar el método HTTP DELETE para eliminar datos del servicio integrado. Agregar configuración a acciones personalizadas para integraciones.

14 de abril de 2021

• Región de Asia Pacífico (Mumbai)

  Los administradores ahora pueden usar un certificado mTLS asociado con la ubicación de una organización de Genesys Cloud en Mumbai: Soporte mTLS para acciones de datos.

24 de febrero de 2021

• Macro de velocidad para teclas dinámicas

  Los administradores ahora pueden usar la macro successTemplateUtils.moveKeysIntoArrayOfObjects para convertir datos a un formato que sea compatible con Architect: Macros de velocidad.

10 de febrero de 2021

• Certificados raíz de confianza

  Se agregaron preguntas frecuentes sobre la lista de certificados raíz de confianza para acciones de datos de servicios web: ¿Qué certificados raíz son confiables para las acciones de datos de servicios web?. 

20 de enero de 2021

• Errores de certificado

  Se agregó documentación sobre errores de certificado al probar acciones de datos de servicios web: La acción de datos falla durante la prueba.

29 de julio de 2020

• Eliminación de la obsolescencia del protocolo TLS 1.1

  El 29 de julio de 2020, Genesys finalizó la capacidad de conectarse a Genesys Cloud con el protocolo TLS 1.1. Las acciones de datos aún pueden conectarse a los puntos finales REST con los puntos finales TLS 1.1 y TLS 1.3: Deprecación: Protocolo TLS 1.1.

13 de mayo de 2020

• Desactivación del protocolo TLS 1.1

  El 29 de julio de 2020, Genesys eliminará la capacidad de conectarse a Genesys Cloud con el protocolo TLS 1.1: Deprecación: Protocolo TLS 1.1.

29 de abril de 2020

• Regiones de América (Canadá), Asia Pacífico (Seúl) y EMEA (Londres)

  Los administradores ahora pueden usar un certificado mTLS asociado con la ubicación de una organización de Genesys Cloud en Canadá, Seúl o Londres: Soporte mTLS para acciones de datos.

1 de abril de 2020

• Eliminación de la obsolescencia del protocolo TLS 1.0

  El 1 de abril de 2020, Genesys finalizó el soporte del protocolo TLS 1.0 para acciones de datos: Deprecación: TLS 1.0 para acciones de datos.

18 de marzo de 2020

• Escapar cadenas en acciones de datos

  Documentación actualizada para aclarar el uso de varios métodos de escape: Macros de velocidad para acciones de datos, Solicitar configuración para acciones de datos, Cómo utilizar el tipo de credencial definido por el usuario, y Cómo utilizar el tipo de credencial definida por el usuario (OAuth).

19 de febrero de 2020

• Desactivación del protocolo TLS 1.0

  El 1 de abril de 2020, Genesys ya no admitirá el protocolo TLS 1.0 para acciones de datos: Deprecación: TLS 1.0 para acciones de datos.

30 de octubre de 2019

• autenticación mTLS

  El servicio de acciones de datos ahora admite el uso de autenticación mTLS para una mayor seguridad: soporte mTLS y Seguridad.

16 de octubre de 2019

• Direcciones IP para el tráfico de acciones de datos salientes

  Los administradores ahora pueden recuperar y agregar direcciones IP a las listas de permisos: Direcciones IP para la lista de permitidos del cortafuegos.

7 de agosto de 2019

• Interfaz de contratos de acción actualizada

  Los administradores ahora pueden configurar contratos de entrada y salida para acciones a través de una interfaz de usuario simple: Agregar contratos a acciones personalizadas para integraciones.

27 de febrero de 2019

• Códigos de error en respuestas de acción de datos

  Se agregó documentación sobre los códigos de error en las respuestas de acción de datos durante la prueba: La acción de datos falla durante la prueba.

21 de noviembre de 2018

• Interfaz de configuración de acciones actualizada

  Los administradores ahora pueden configurar solicitudes de acciones a través de una interfaz de usuario simple: Agregar configuración a acciones personalizadas para integraciones.

29 de agosto de 2018

• Valores predeterminados del mapa de traducción

  Las acciones de datos ahora se pueden configurar con los valores predeterminados del mapa de traducción: Configuración de respuesta para acciones de datos.

18 de abril de 2018

• Importar o exportar acciones de datos

  Las acciones de datos ahora se pueden reutilizar en todas las organizaciones de Genesys Cloud exportando los contratos y la configuración de una acción de datos para importarlos a otra acción de datos: Importar o exportar una acción de datos. 

10 de enero de 2018

• Transferencia de codificación

  Se agregó documentación sobre las acciones personalizadas que fallan debido a la codificación de transferencia: La acción personalizada falla por un motivo inesperado.

• Punto final HTTPS para servicio web

  Documentación actualizada sobre el puerto requerido: Requisitos.

• Macros de velocidad

  Documentación actualizada sobre la macro successTemplateUtils.firstFromArray: Macros de velocidad.

3 de enero de 2018

• Lista de contenido

  Lista agregada de todo el contenido relevante para la integración: Lista de contenido.

13 de diciembre de 2017

• Tipos de credenciales

  La integración ahora admite diferentes tipos de credenciales y flujos de trabajo de autenticación para su servicio web: Tipos de credenciales.

• Macros de velocidad

  Se agregó documentación sobre las macros de Velocity que puede usar en plantillas para acciones de datos: Macros de velocidad.

20 de septiembre de 2017

• Lanzamiento inicial de la integración de acciones de datos de servicios web.

  La integración de acciones de datos de servicios web le permite crear acciones personalizadas que luego puede usar en Genesys Cloud para interactuar con servicios web basados en JSON. Si actualmente utiliza el conector de inmersión de datos de servicios web que se ejecuta en Genesys Cloud Bridge Server, considere cambiar a esta nueva integración que se ejecuta como un servicio Genesys Cloud: integración de acciones de datos de servicios web.