Guión: Atraer a los visitantes que se desplazan hasta el final de la página
Guión
Ha creado una página web para anunciar un nuevo producto. Desea crear un segmento de aquellos visitantes que ven la página completa e iniciar una interacción con ellos.
Resumen de los pasos
- Utilice JavaScript para crear una etiqueta de evento ScrollToBottom.
- Despliegue su etiqueta de eventos con su gestor de etiquetas preferido.
- Cree un segmento que utilice la etiqueta de evento.
- Cree un mapa de acciones para atraer a sus visitantes.
- Pruebe su solución en Live Now.
Crear una etiqueta de evento ScrollToBottom
En su editor de código preferido, desarrolle y valide una etiqueta de evento ScrollToBottom.
Si ha implementado el fragmento de seguimiento Predictive Engagement, utilice el siguiente ejemplo para crear una etiqueta de evento ScrollToBottom.
<script>ac('dom', 'ready', function() { $(window).scroll(function(){ timeout = setTimeout( function() { if( $(window).scrollTop() + $(window).height() > $(document).height() - 100 ) { ac('record', 'scrollToBottom', 'User scrolled to bottom'); console.log('User scrolled to bottom'); } }) })})</script>
Para obtener más información sobre los métodos disponibles de Journey JavaScript que puede utilizar para crear etiquetas de eventos, consulte Journey JavaScript SDK.
Fragmento de mensajería
Si es cliente de Genesys Cloud CX y ha implementado el fragmento de código Messenger, utilice el siguiente ejemplo para crear una etiqueta de evento ScrollToBottom.<script> Genesys("subscribe", "Journey.ready", function(){ $(window).scroll(function(){ timeout = setTimeout( function() { if( $(window).scrollTop() + $(window).height() > $(document).height() - 100 ) { Genesys("command", "Journey.record", { eventName: "scrollToBottom"}); console.log('User scrolled to bottom'); } } }})</script>
Para obtener más información sobre los plugins disponibles y sus comandos y eventos asociados, consulte Comandos y eventos en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud CX.
Despliegue de la etiqueta de evento
Despliegue su etiqueta de evento utilizando su gestor de etiquetas preferido:
- Lanzamiento de Adobe
- Google Tag Manager (Predictive Engagement tracking snippet deployments only)
Crear un segmento ScrollToBottom
- En Genesys Cloud CX Admin, cree un segmento.
- En Visitor Journey, haga clic en Añadir primer evento.
- En el cuadro Tipo de sesión, haga clic en Web.
- En el cuadro Detalles del evento, haga clic en acción del evento.
- En el cuadro Atributo, haga clic en nombre.
- En el cuadro Operador, haga clic en es igual a.
- In the Value box, type the name for your tag as you defined it in your ac('record') or
Journey.record
call and then click the checkmark.
Crear un mapa de acción ScrollToBottom
- En Genesys Cloud CX Admin, cree un mapa de acciones.
- Nombra el mapa de acción ScrollToBottom.
- En la sección Select trigger, haga clic en Segment match.
- Haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, en Seleccionar segmentos.
- En el cuadro de diálogo Seleccionar segmentos, seleccione el segmento ScrollToBottom.
- Configure el resto del mapa de acciones según sea necesario y, a continuación, guárdelo.
Pruebe su solución en Live Now
- Abrir Live Now.
- Abre tu página web.
- Inicie una visita y vaya a la página que está rastreando.
- Desplácese hasta el final.
- Actualice Live Now y compruebe que aparece un nuevo visitante y que éste se ha añadido al segmento ScrolltoBottom.