Seguridad y privacidad de los datos

Directrices de seguridad

De acuerdo con nuestra política de seguridad en el Genesys Cloud Resource Center, Genesys Cloud se adhiere estrictamente a las prácticas, procedimientos y medidas de seguridad de las aplicaciones estándar del sector. AppFoundry recomienda encarecidamente que nuestros socios de AppFoundry se adhieran a protocolos similares para sus aplicaciones que interactúan con Genesys Cloud.

Normas de confidencialidad

Las leyes de privacidad globales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), han impuesto requisitos legales a las empresas que manejan datos personales, como la información de identificación personal (PII). El GDPR entró en vigor en la primavera de 2018. Esta normativa se aplica a las organizaciones que llevan a cabo el desarrollo de software para las aplicaciones o servicios que procesan los datos personales de un individuo. El interesado es la persona física cuyos datos personales son tratados por la aplicación. El desarrollador debe garantizar que la aplicación cumple la normativa sobre privacidad y los derechos de los interesados al tratar datos personales en la aplicación. Para cualquier duda sobre el cumplimiento de las leyes, consulte a su asesor jurídico.