Establecer la página de secuencia de comandos predeterminada

Cuando su secuencia de comandos tiene varias páginas, puede configurar una página para que se abra de forma predeterminada cuando la secuencia de comandos aparece en la pantalla de un agente.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Centro de contacto, haga clic en Guiones.
  3. En el menú , haga clic en Digital y telefonía > Interactions Assets > Scripts.
  4. Haga clic en el nombre de la secuencia de comandos que desea editar.

  1. Haga clic en Página . Aparece la lista de páginas de ese guión. La página con el icono de inicio es la página por defecto.

  2. Para establecer una página predeterminada diferente, haga clic en Más para la página que desea que sea la predeterminada y, a continuación, seleccione Establecer como página predeterminada.

    Notas:

    • No haga clic en el nombre de la página. 

    • Inicio indica la nueva página por defecto.