Opciones de suscripción

Los distintos tipos de suscripción son los siguientes:

Prepago anual

Todas las licencias de usuario o compromisos de medición de Genesys Cloud, incluida su aplicación ISV, se facturan por adelantado en función del compromiso del cliente por elemento aplicable. Los excesos de licencias de usuario o de uso medido, incluidas las aplicaciones ISV, se tabulan y facturan mensualmente.

Ejemplo de cálculo para una licencia basada en el uso:

Un cliente ha adquirido una licencia basada en el uso para 10 usuarios de la aplicación Cliente ISV. Si el cliente utiliza 15 usuarios durante el mes, se le facturarán cinco usuarios de más por el mes en curso.

Ejemplo de cálculo para una licencia basada en el uso medido:

Un cliente ha adquirido una licencia medida basada en el uso con un compromiso de 1.000 minutos y una tarifa de compromiso de 0,25 dólares por minuto. El cliente recibe la siguiente factura:

• Consumo real del mes = 1250 minutos al mes
• Compromiso (pagado por adelantado) = 250 $ (1000 x 0,25 $)
• Importe facturado del mes = 62,50 $ (250 x 0,25 $)

Ejemplo de cálculo para una licencia no basada en el uso:

Si un cliente ha adquirido una licencia no basada en el uso, se le facturará por adelantado el periodo de suscripción de la aplicación ISV al precio anual de prepago.

Si un cliente ha adquirido una aplicación ISV de precio fijo mensual a 100 dólares al mes, ese cliente paga 1.200 dólares (100 dólares x 12 meses) por adelantado por el uso de la aplicación.

Anual Mes a mes

Todas las licencias de usuario o compromisos de medición de Genesys Cloud, incluida su aplicación ISV, se facturan mensualmente en función del compromiso del cliente por elemento de suscripción. Los excesos de licencias de usuario o de uso medido, incluidas las aplicaciones ISV, se tabulan y facturan mensualmente.

Ejemplo de cálculo para una licencia basada en el uso:

Un cliente ha adquirido una licencia basada en el uso para 10 usuarios de la aplicación Cliente ISV. Si el cliente utiliza 15 usuarios durante el mes, se le facturarán 10 usuarios suscritos y 5 usuarios de más durante el mes en curso.

Ejemplo de cálculo para una licencia basada en el uso medido:

Un cliente ha adquirido una licencia medida basada en el uso con un compromiso de 1.000 minutos y una tarifa de compromiso de 0,25 dólares por minuto. El cliente recibe la siguiente factura:

• Consumo real del mes = 1250 minutos al mes
• Importe facturado del mes = 312,50 $ ((1000 x 0,025 $) + (250 x 0,25 $))

Ejemplo de cálculo para una licencia no basada en el uso:

Si un cliente ha adquirido una licencia no basada en el uso, se le facturará mensualmente por el periodo de suscripción de la aplicación ISV al precio mensual anual de 110 dólares al mes.

Mes a mes

Todas las licencias de usuario o compromisos de medición de Genesys Cloud, incluida su aplicación ISV, se facturan mensualmente en función del uso real. En este modelo de facturación, los clientes no tienen un compromiso mensual.

Ejemplo de cálculo para una licencia basada en el uso:

Un cliente ha adquirido una licencia basada en el uso. Si el cliente tiene un consumo cero, se le factura por ese consumo cero. Si se utilizan 15 licencias de usuario en un mes, se facturará a ese cliente por 15 usuarios.

Ejemplo de cálculo para una licencia basada en el uso medido:

Un cliente ha adquirido una licencia de uso medido. El cliente recibe la siguiente factura:

• Consumo real del mes = 1250 minutos al mes
• Importe facturado del mes = 412,50 $ (1250 x 0,33 $)

Ejemplo de cálculo para una licencia no basada en el uso:

Si un cliente ha adquirido una licencia no basada en el uso, se le facturará mensualmente por el período de suscripción de la aplicación ISV al precio mensual de 115 dólares al mes.