Ver la actividad del evaluador

Prerrequisitos

  • Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II, Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, or Genesys Cloud CX 4 license
  • Administrador de calidad permisos

Puede ver información sobre las evaluaciones completadas y no terminadas de un evaluador.

  1. Hacer clic Rendimiento > Visión general
  2. Hacer clic Administrador de calidad.
  3. En Actividad de evaluación, haga clic en el nombre de un evaluador. 

Información sobre las evaluaciones completadas y no terminadas de un evaluador.