Verifique el estado del Softphone PureCloud
El icono de PureCloud Softphone debería aparecer en el área de notificación de la barra de tareas en la esquina inferior derecha del escritorio. Si el ícono PureCloud Softphone no aparece en la barra de tareas, haga clic en Mostrar iconos ocultos en la esquina inferior derecha del escritorio para revelar todos los iconos.
Si no puede ubicar el ícono PureCloud Softphone en el área de notificación, reinicie el Softphone PureCloud. Ver Iniciar y mostrar PureCloud Softphone.
Si ve una X roja en la parte superior del ícono PureCloud Softphone, el teléfono no está conectado. Ver Usar el asistente de aprovisionamiento de Softphone de PureCloud.
Nota: Si el ícono de PureCloud Softphone aparece en el panel de íconos ocultos, siga los pasos para su versión de Windows para mostrar el ícono en la barra de tareas.
