Ver respuestas
Los siguientes permisos:
- Respuestas > Biblioteca > Vista
- Respuestas > Respuesta > Vista
- Hacer clic Administración.
- Debajo Centro de contacto, haga clic en Respuestas preparadas.
- Haz una de las siguientes:
- Para ver todas las respuestas enlatadas, haga clic en Respuestas.
- Para ver las respuestas almacenadas en una biblioteca en particular, en Bibliotecas, haga clic en la biblioteca que desee.
Las respuestas aparecen en la pestaña Respuestas.
Filtrar respuestas por biblioteca
- Haga clic en Filtro.
- En Bibliotecas, seleccione una biblioteca para ver las respuestas que pertenecen a esa biblioteca y haga clic en Aplicar. Para seleccionar varias bibliotecas, marque la casilla situada junto a los nombres de las bibliotecas.
- (Opcional) Para borrar las bibliotecas seleccionadas, haga clic en junto al nombre de la biblioteca. Borrar filtros elimina todos los filtros aplicados actualmente.