Preguntas frecuentes: Nube BYOC

¿Puedo conectar Genesys Cloud a mi red MPLS para el tráfico de voz de BYOC Cloud?

No. Las conexiones MPLS a Genesys Cloud para clientes BYOC Cloud no son... [Más]

¿Puedo crear múltiples troncales BYOC Cloud para mi organización?

Sí. Puede crear y configurar múltiples BYOC Cloud Trunks dentro de un... [Más]

¿Puedo usar AWS Direct Connect con Genesys Cloud BYOC Cloud?

Sí. Puede utilizar AWS Direct Connect para mejorar la calidad de la conexión. Directo... [Más]

¿Puedo usar BYOC Cloud en la región de AWS de Mumbai (ap-south-1)?

Sí. Pero debe tener en cuenta las siguientes estipulaciones: Inbound... [Más]

¿Puedo usar BYOC Cloud con BYOC Premises?

Sí. Para ello, utilizará las funciones de conexión de telefonía híbrida. Para... [Más]

¿Puedo usar BYOC Cloud con Genesys Cloud Voice?

Sí. Genesys Cloud BYOC Cloud puede añadirse a... [Más]

¿Cómo creo un tronco BYOC Cloud? 

Puede crear un tronco BYOC Cloud de Genesys Cloud desde Admin >... [Más]

¿Cómo compro BYOC Cloud?

Si ya está suscrito a Genesys Cloud Voice, puede... [Más]

¿BYOC Cloud cumple con PCI DSS?

Sí. Si BYOC Cloud está configurado para utilizar el transporte TLS, entonces... [Más]

¿BYOC Cloud es la solución adecuada para mí?

Genesys Cloud con un operador basado en la nube puede ser adecuado para usted si... [Más]

¿Cuáles son las limitaciones de los troncales BYOC Cloud? 

Genesys Cloud BYOC Cloud Trunks se conectará entre el objetivo de terceros y... [Más]

¿Cuáles son las autoridades de certificación raíz para BYOC Cloud?

BYOC Cloud trabaja con varias autoridades de certificación. Para más información,... [Más]

¿A qué se puede conectar un tronco BYOC Cloud?

Un troncal BYOC Cloud puede conectarse a cualquier operador o dispositivo compatible con SIP... [Más]

¿Qué sucede si solo agrego algunas de las direcciones IP SIP públicas requeridas para BYOC Cloud a mi lista de permitidos?

El artículo sobre direcciones IP SIP públicas de BYOC Cloud especifica que debe... [Más]

¿Qué direcciones IP utiliza BYOC Cloud para los medios?

BYOC Cloud utiliza varias direcciones IP para los medios de comunicación. Para una... [Más]

¿Qué es un tronco BYOC Cloud?

Un Genesys Cloud BYOC Cloud trunk es un SIP Trunk definido por el cliente entre... [Más]

¿Cuál es el precio de BYOC Cloud?

Para más información, consulte la política de uso razonable de BYOC Cloud.