Preguntas frecuentes: Acciones de datos
¿Pueden las acciones de datos utilizar XML en lugar de JSON?
No. Las acciones de datos para las integraciones de acciones de datos no pueden transmitir ni aceptar... [Más]
¿Puedo usar acciones de datos con una solución local?
¡Claro que sí! Puede utilizar la integración de acciones de datos de AWS Lambda y... [Más]
¿Puedo utilizar las acciones de datos de Genesys Cloud para realizar acciones en las conversaciones?
No. No puede utilizar acciones de datos de Genesys Cloud para realizar acciones en... [Más]
¿Podemos llamar a un servicio web que se ejecuta en un puerto que no sea 443?
No. Para el cumplimiento de la normativa PCI, el servicio que ejecuta las acciones de datos de los servicios web... [Más]
¿Las acciones de datos solicitan un nuevo token de autenticación para cada solicitud?
No. Las acciones de datos mantienen una caché de un conjunto finito de tokens de autenticación.... [Más]
¿Las acciones de datos apoyan la autenticación mutua de certificados?
Sólo las acciones de datos de los servicios web admiten la autenticación mutua. Para más información,... [Más]
¿Las acciones de datos funcionan con servicios que utilizan certificados autofirmados?
No. Los certificados autofirmados no se reconocen como fiables.
¿Es compatible la integración de acciones de datos de Salesforce en Genesys Cloud con los dominios mejorados de Salesforce?
Sí, puede utilizar Genesys Cloud con una instancia de Salesforce que permita... [Más]
¿Cómo maneja Genesys Cloud las credenciales?
Genesys Cloud entiende que sus credenciales y secretos son información sensible, y... [Más]
¿Cuántos segundos antes de que se agote el tiempo de espera de una acción de datos?
Las acciones de datos en Scripter y a través de la API pública expiran con... [Más]
¿Es de confianza pública el certificado TLS mutuo (mTLS)?
Genesys Cloud proporciona dos opciones de certificado de cliente mTLS: Certificado de cliente firmado por Genesys Cloud... [Más]
¿Qué certificados raíz son confiables para las acciones de datos de servicios web?
Las acciones de datos de servicios web incluyen un almacén de confianza preconfigurado que contiene una lista... [Más]
