Preguntas frecuentes: Documentos
¿Puedo tener varias versiones de un archivo?
En Documentos, puede sustituir un archivo existente por una nueva versión... [Más]
¿En qué se diferencian los atributos de las etiquetas?
Los atributos sirven para estandarizar Los atributos permiten a los administradores estandarizar la organización de los archivos en... [Más]
¿Cómo agrego archivos a un espacio de trabajo?
Puedes añadir archivos a un espacio de trabajo cargándolos desde tu escritorio... [Más]
¿Cómo encuentro un archivo en mi repositorio de Documentos?
Tu repositorio de Documentos está diseñado para albergar muchos archivos. El... [Más]
¿Cómo sé cuándo asignar un atributo a un archivo?
Su administrador le dice qué atributos están disponibles y cuándo usarlos.
¿Cómo puedo dejar de compartir un documento?
Puedes dejar de compartir un documento desde tu . Para más información sobre cómo des... [Más]
¿Cuántos documentos puedo cargar?
Puedes subir tantos documentos como quieras, siempre que... [Más]
¿Cuánto espacio de almacenamiento tengo para mis documentos?
Si utiliza una licencia de Genesys Cloud Communicate, entonces tiene... [Más]
¿Qué son los espacios de trabajo?
Los espacios de trabajo son lugares donde almacenas tus documentos o archivos. Dispone de un espacio de trabajo personal, denominado ..... [Más]
¿Qué puedo cargar en Documentos?
Puede cargar cualquier tipo de archivo en Genesys Cloud Documents. El... [Más]
¿Qué tipo de archivos puedo almacenar o ver en Documentos?
Puedes almacenar casi todo tipo de archivos en tu repositorio de Documentos. Para... [Más]
¿Dónde se almacenan mis datos?
Cuando sube un documento a Genesys Cloud, se almacena de forma segura... [Más]
¿Con quién puedo compartir archivos?
Puede compartir archivos con cualquiera, incluidos los grupos de Genesys Cloud y las personas que... [Más]
¿Quién puede ver mis documentos?
Usted es la única persona que puede ver los documentos en su... [Más]
¿Por qué no puedo ver los documentos?
Para ver Documentos, debe tener el rol de Empleado o cualquier rol... [Más]
¿Por qué no puedo ver el espacio de trabajo grupal que necesito?
Para poder ver un , debe añadirse como... [Más]
