Preguntas frecuentes: Fax
¿Puedo enviar un fax a un grupo?
No. Genesys Cloud no admite el envío de faxes a un grupo.
¿Cómo se envían y reciben los faxes en Genesys Cloud?
Cuando un usuario envía un fax, Genesys Cloud convierte el archivo a... [Más]
¿Cómo puedo configurar el envío de faxes entrantes para Genesys Cloud BYOC?
Añadir la conversación > Fax > Enviar y conversación > Fax de un número... [Más]
¿Qué significa una insignia en un icono?
Una insignia, o alerta visual, en un icono, como Llamadas, Chat,... [Más]
¿Dónde puedo encontrar detalles sobre los faxes que he enviado?
Para ver detalles sobre un fax, como el número al que se envió... [Más]
¿Dónde puedo encontrar los faxes enviados o recibidos?
Genesys Cloud Documents almacena cualquier fax que envíe o reciba como archivos en su... [Más]
¿Dónde puedo ver la interacción Fax Analytics?
Puede encontrar la interacción Fax Analytics en la vista Interacciones. Nota:... [Más]
