Preguntas frecuentes: Geolocalización
¿Cómo se sincroniza mi ubicación actual entre el navegador o las aplicaciones de escritorio y la aplicación móvil?
Si inicia sesión desde varios clientes, Genesys Cloud informa de su... [Más]
¿Cuántos detalles sobre mi ubicación ven los demás?
En Estados Unidos, Genesys Cloud recopila y muestra la ciudad y... [Más]
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de ubicación?
La geolocalización comunicada se actualiza cada vez que la red experimenta un cambio. Ejemplos de... [Más]
¿Se almacena el historial de mis ubicaciones?
Genesys Cloud almacena solo su última ubicación y solo durante una hora.
¿Existe un tiempo de espera para los datos de ubicación?
Tu último informe se agota al cabo de una hora. Si, por ejemplo, usted... [Más]
¿Cuáles son las diferencias entre ubicaciones, geolocalizaciones y sitios en Genesys Cloud?
Genesys Cloud incluye tres conceptos independientes que la gente suele llamar ubicaciones: A... [Más]
¿Qué pasa si no quiero compartir mi ubicación?
Si decides no compartir tu geolocalización o desactivar la geolocalización... [Más]
¿Cuál es la visualización de ubicación para ubicaciones internacionales?
A es un área geográfica que Genesys Cloud determina por la dirección IP.... [Más]
¿Por qué mi ubicación a veces se muestra incorrectamente?
Esto puede ocurrir cuando la API del navegador devuelve un... [Más]
