Preguntas frecuentes: Gestión de la calidad
¿Cómo pueden los gerentes ver las evaluaciones de calidad de sus empleados?
Cualquiera con los permisos adecuados puede ver las evaluaciones, así que depende de... [Más]
¿Cómo se eligen los valores de rigor adecuados al introducir una frase temática?
Para determinar la rigurosidad óptima de una frase, comience con una... [Más]
Búsqueda de temas - ¿Cuál es la mejor manera de organizar mis temas?
La mejor forma de organizar los temas es etiquetarlos. Etiquetas proporcionar... [Más]
¿Qué sucede si una política de evaluación medida coincide con más interacciones de las que está configurada para evaluar?
Genesys Cloud no asigna evaluaciones para las interacciones adicionales. Por ejemplo,... [Más]
¿Qué es la gestión de la calidad?
La gestión de la calidad es un conjunto de herramientas y procesos... [Más]
¿Qué política de evaluación debo utilizar?
La selección de una de las siguientes políticas de evaluación depende... [Más]
