Preguntas frecuentes: Códigos largos SMS

¿Genesys Cloud admite SMS grupales?

No en este momento. Si un usuario final envía un SMS de grupo,... [Más]

¿Cómo envío un SMS desde un flujo de llamadas de Arquitecto?

Para configurar notificaciones SMS sin agente desde un flujo de Architect: Cree una base de datos... [Más]

¿Cómo gestiona Genesys Cloud los mensajes SMS con caracteres Unicode?

Algunas lenguas, como el árabe y el japonés, utilizan caracteres unicode. Genesys Cloud puede... [Más]

¿Existe un límite de caracteres para los mensajes SMS?

Sí. La mayoría de los mensajes SMS tienen un límite de 160 caracteres. Si un... [Más]

¿Qué son las clases de tarifas de precios de SMS?

Las clases de tarifas son la forma en que Genesys Cloud clasifica los precios de los SMS. Más... [Más]

¿Por qué cambian los ID de remitente en los mensajes SMS internacionales?

Al cruzar una frontera internacional, el ID del remitente del mensaje SMS puede cambiar. ... [Más]