¿Cómo puedo permitir que los agentes habiliten paneles multi contextuales?

Para permitir que un agente utilice paneles multi-contextuales, un administrador debe dar al agente el permiso Agent UI > Multi-panel Experience > Enable . Para obtener más información sobre la concesión de permisos a personas, consulte Descripción general de funciones y permisos. Para más información, consulte la página Genesys Community.